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1.设计、技术支持计划
 可以根据客户的不同需求、特殊需要进行设计
 备用零件和技术支持方面给以最高折扣
 保证技术支持响应时间
2.设备安装试运行方案计划
 提供设备技术文件、设备安装图纸并说明设备安装技术条件
 进行安装并传输终端数据
 试运行并验收
 为客户的操作和维修人员进行培训
3.质量保障
    为了系统安全有效运行,我公司特此承诺:
 明确质量控制要求,有专门的机构负责质量控制工作。质量控制工作包括:设计、工艺、生产、安装、检查、试验、和产品售后服务等全过程。
 提供符合ISO9000系列的证书。
 提供系统、设备的技术标准,这些标准必须满足本技术规格书的要求。
 对系统、设备质量从供货到最终验收投入使用期间应负完全责任,在此过程中涉及维修质量的问题,无偿负责处理。
 建立质量检查程序、质量检查和各项工作之间的协调程序,并予以落实。质量检查程序和协调程序应提交客户,使客户在参与质量检查过程中便于联系和协调。
 保证所提供的设备及部件是全新的、未使用过的、且是用优质的材料和工艺生产制造的。不应该存在设备因工艺粗糙、设计错误或不合理而造成的缺陷;或由于材料选用或制造工艺不当而产生的缺陷。
 建立所有系统设备出厂检测记录,检测记录应妥当保存,以证明设备质量达到要求。客户有权根据需要检查或者获得有关设备检测记录文件。
 按质量计划和技术文件的要求,执行所有的检查和试验,以确认所有设备的可靠工作。
4.质量保证期
 系统的质量保证期为12个月,质保期从设备预验收双方签字后计算。
 我公司应满足24小时全天候的现场技术支持和响应,在质量保证期间,应提供现场质保服务,在接到故障通知的2小时内响应,6小时内到达现场处理,及时进行免费维修、更换故障设备。应对质保期内更换的设备,予以延长质保期;质量保证期外,还应有定期质量回访的服务措施。